Une réserve non levée se voit dans la situation de travaux — et dans la retenue
C'est la phrase qui résume le produit, et c'est aussi la chose que les outils du marché ne font pas. D'un côté, les applications de relevé de réserves produisent des listes. De l'autre, les tableurs de situations calculent des montants. Entre les deux, un humain recopie — et ce que cet humain recopie devient la matière des litiges.
La formule, écrite noir sur blanc
PunchLink applique une seule formule, la même pour tous les lots, visible sur chaque situation :
net à payer = montant brut × % d'avancement − retenue pour réserves bloquantes − retenue de garantie
La retenue pour réserves est calculée sur le cumul des réserves bloquantes du lot, plafonnée à 100 %. Elle n'est pas saisie : elle est constatée. Quand la réserve est levée et soldée — avec sa photo contradictoire —, la retenue disparaît d'elle-même sur la situation suivante.
Dans l'esprit de la NF P 03-001
La norme AFNOR NF P 03-001, cahier des clauses administratives générales applicable aux marchés privés de travaux, encadre les situations, les retenues et le compte prorata. PunchLink en reprend la logique : avancement déclaré par le prestataire, validé par le donneur d'ordre ou l'AMO, retenues explicites, historique conservé. Le contrat reste la référence ; l'outil ne s'y substitue pas, il empêche simplement de le perdre de vue.
Payer quand même : possible, mais jamais silencieux
Il arrive qu'un donneur d'ordre décide de payer la totalité malgré une réserve bloquante — relation commerciale, urgence, arbitrage. PunchLink ne l'interdit pas. Il l'inscrit : nom du décideur, mot de passe, horodatage, et une justification écrite d'au moins cinquante caractères. Six mois plus tard, la question « pourquoi a-t-on payé ce lot ? » a une réponse.
Ce que ça change à la fin du chantier
Le solde d'un projet se discute presque toujours sur trois points : ce qui a été réellement fait, ce qui reste réservé, et ce qui a été retenu. Quand les trois viennent du même historique horodaté, la discussion dure une réunion. Quand ils viennent de trois fichiers différents, elle dure un trimestre.
Comprendre la différence entre retenue de garantie et retenue pour réserves →
Questions fréquentes
Qu'est-ce qu'une situation de travaux ?
L'état périodique — le plus souvent mensuel — de l'avancement d'un lot, qui sert de base à la facturation. Elle est déclarée par le prestataire, vérifiée par le donneur d'ordre ou l'AMO, puis validée pour paiement.
Comment la retenue pour réserves est-elle calculée ?
Sur le cumul des réserves bloquantes du lot, plafonné à 100 % du montant. Elle n'est pas saisie manuellement : elle découle de l'état réel des réserves à la date de la situation.
Quelle différence avec la retenue de garantie ?
La retenue de garantie couvre le parfait achèvement sur une durée fixée au marché, indépendamment des réserves en cours. La retenue pour réserves sanctionne un état constaté à un instant donné et disparaît dès la levée. Les deux se cumulent sur la même situation.
Peut-on payer un lot malgré une réserve bloquante ?
Oui, mais la décision est tracée : nom, mot de passe, horodatage et justification écrite d'au moins cinquante caractères. La possibilité existe ; l'anonymat, non.
Faut-il ressaisir l'avancement depuis un autre outil ?
Non. L'avancement, les réserves, les situations et le DOE appartiennent au même projet et au même historique. C'est précisément le point de l'outil.
Les autres réponses métier
Voyez une situation de travaux qui se calcule seule
Essai 30 jours, sans carte bancaire. Prix fixe par projet, six langues, hébergement en Europe.
Ouvrir un essai → Demander une démo